本报讯（缪迅）12 月13 日 下午，上外后勤中心在虹口校区 会议中心第一报告厅召开了“微 笑服务，创先争优”工作总结表 彰暨党员示范岗、服务标兵演讲 会。副校长周承，校有关部门负 责人王祥兴、冯辉、张静、李云 飞、张德秋出席。校后勤中心党 总支书记张明主持了大会。
会上，校后勤中心总经理 张德秋从“组织严密，措施得力， 增强了全体员工‘创先争优’意 识”，“强化窗口意识、服务意识， 提升后勤服务能级和品质”和 “坚持以‘三个提升’为导向，满 足教学科研和师生员工日益增 长的服务需求”等三个方面，就 后勤中心在2011 年开展“微笑 服务，创先争优、党员示范岗”主 题系列活动的工作情况与取得 的积极效应作了简要的回顾总 结。
校党委组织部部长张静宣 读了《关于表彰2011 年后勤 “党员示范岗”优秀个人的决 定》；校工会常务副主席王祥兴 宣读了《关于表彰2011 年后勤 “微笑服务”标兵的决定》。与会 领导向获得表彰的先进个人颁 发了奖状。（见下图）会上，刘秀荣、齐一胜、徐 均、宋璐璐和黄敏等荣誉称号获 得者先后作了充满激情、感人至 深的演讲。
王祥兴代表校工会表示， 校工会要更加主动关心和了解 后勤员工，主动做好后勤员工 维权工作，为后勤员工排忧解 难；大力支持后勤工会建设成为 深受信赖的“职工之家”；在促进 后勤员工队伍稳定与后勤员工 服务能级、服务水准持续提升的 进程中，不断地增强工会组织的 吸引力和凝聚力。
副校长周承代表学校对后 勤开展“微笑服务，创先争优”和 “党员公开承诺、党员示范岗”主 题系列活动所取得扎实的工作 成效给予了充分肯定，向后勤的 平凡工作岗位上辛勤劳动、默默 奉献的员工们致以亲切问候和 由衷的感谢；对演讲的后勤员工 所体现出的“舍弃小我为大家， 全心全意服务师生”的奉献精神 以及后勤队伍的群体风采给予 了高度好评。
周承强调指出，学校后勤 工作的关键词、后勤工作的出发 点与归宿永远是“服务”。这是后 勤工作的宗旨所在、根本所在和 后勤人的责任所系。
就进一步积极探索和不断 完善“微笑服务，创先争优”等主 题活动的长效机制建设，持续提 升校后勤队伍服务能级建设和 后勤员工服务水准，周承作了四 点强调：一是要在今年以来开展 “微笑服务、创先争优”和“党员 公开承诺、党员示范岗”主题系 列活动的基础上，进一步提升和 强化“在服务中求生存、求认同 和求发展”的理念，坚持服务师 生、服务学校各项办学工作不动 摇；二是后勤党政工团组织要着 力于加强青年一代后勤员工的 服务理念、业务技能的培育与培 训，要及时总结并发挥好齐一胜 等“服务标兵”和技能高手在引 领后勤队伍建设上新水平的典 型示范作用；三是要及时发现、 精心培育和加以推广更好更多 的后勤服务特色项目和服务品 牌，促进后勤服务能级和服务 质量与特色持续上新台阶、经 常出新亮点，不断作新贡献；四 是要主动地了解和尽力满足师 生对后勤服务保障多样化、多 层面的需求，有针对性地做好 服务师生这篇大文章；要积极争 取学校各方面尤其是校工会对 后勤工作的支持与帮助和全校 师生对后勤服务的理解、配合与 支持。
校后勤中心党政领导班子 成员和200 多位后勤员工出席 了大会。